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CURSOS Y TALLERES

En CICE contamos con una serie de cursos y talleres que tienen como objetivo el desarrollar las competencias socio-emocionales, académicas, laborales, tecnológicas y emprendedoras de cada individuo.

Cada curso-taller que se imparte se crea de acuerdo con las necesidades de cada institución, acorde con alguna temática en particular que se requiera trabajar como parte de los contenidos educativos o empresariales de su institución, o ya sea como complemento para mejorar el proceso enseñanza-aprendizaje o mejorar los procesos de comunicación, ambiente laboral, trabajo en equipo, funciones laborales, etcétera.

De la Idea a Tu Negocio

Formar líderes emprendedores por medio de la adquisición y fortalecimiento de las actitudes y habilidades necesarias para penetrar en el mundo de los negocios, comprendiendo los conceptos primordiales del uso eficiente del dinero bajo las necesidades de la compra – venta de bienes y servicios, reforzando el análisis de los retos y oportunidades, formulando ideas de negocios y concretándolas en proyectos productivos y empresariales que beneficien y transformen su entorno socioeconómico a través de un Plan de Negocio viable.

La metodología “Taller de la Idea a tu Negocio”, está dirigida al segmento poblacional de 18 años en adelante, se apoya en los pilares de la educación propuesto por la UNESCO en 1994 aprender a ser, aprender a conocer, aprender a hacer y aprender a convivir, lo que permite a los participantes APRENDER A EMPRENDER.

Al término del taller los participantes habrán elaborado un Plan de Negocios basados en una idea innovadora apoyada en sus habilidades y conocimientos previos, utilizando herramientas de administración adquiridas en el curso para la elaboración de presupuestos, publicidad, distribución, negociación, etc.

Formación de Auxiliares Educativos

Proporcionar a las aspirantes a Auxiliares Educativas los conocimientos necesarios para el desarrollo de sus habilidades y actitudes enfocadas al cuidado, atención y desarrollo integral de los niños de 43 días a 4 años.

El Programa de Formación para Auxiliares Educativas, es un curso presencial, el cual está dividido en 5 sesiones, en las cuales la aspirante será guiada por un facilitador, quien será el encargado de ayudarla y orientarla durante todo el proceso, además, también servirá como evaluador del desempeño de esta. Además, cuenta con nuestra metodología dual (teoría – práctica), asegurándose que el personal adquiera de manera eficaz todos los conocimientos que se exigen para desempeñar la labor de un Auxiliar Educativo actualmente y podrá obtener la certificación avalada por CONOCER.

Orientación a resultados

Obtener la capacidad para actuar con velocidad y sentido de urgencia cuando se presenten decisiones importantes para cumplir con sus competidores o superarlos, atendiendo las necesidades del cliente o mejorar a la organización.

El curso tiene una duración de 8 horas en las cuales el participante aprenderá a:

Optimizar tiempo y medios, mejorando la productividad de su equipo y detectando costes ocultos.

Proponer o diseñar nuevos procesos o estructuras que contribuyan a la eficiencia organizativa.

Orientar a sus colaboradores al trabajo por objetivos. 

Calidad en el servicio

El participante entenderá, analizará y evaluará cada componente que forma parte de la calidad en el servicio dentro de su quehacer profesional, con la finalidad de  mejorar y así ofrecer el mejor de los servicios a todos los clientes, ya sean internos y/o externos a su empresa.

El curso tiene una duración de 8 horas en las cuales el participante:
 
Se volverá consciente sobre la importancia y las necesidades del servicio.
Podrá identificar las oportunidades que le permitan mejorar el servicio.
Orientará sus acciones para mostrar una actitud de compromiso que permita la satisfacción del cliente.
Ofrecerá un servicio diferenciador.
Mejorará sus estándares de calidad en el servicio.
Comprenderá e identificará la tendencia a vender servicios de acuerdo a las preferencias de cada persona.

Cómo alcanzar el éxito en la Industria Turística

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